Dịch bệnh đã thay đổi đáng kể cách người dân Mexico đi mua sắm. Tuy nhiên, ngay cả khi họ không thích mua sắm trực tuyến, trong khi các cửa hàng đóng cửa, người Mexico bắt đầu thử tận hưởng việc mua sắm trực tuyến và giao hàng tận nhà.
Trước đợt đóng cửa lớn do COVID-19, thương mại điện tử của Mexico đã có xu hướng tăng trưởng vững chắc, với một trong những tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử cao nhất trên thế giới. Theo Statista, năm 2020 gần 50% người Mexico mua sắm trực tuyến, và trong bối cảnh dịch bệnh, số lượng người Mexico mua sắm trực tuyến đã bùng nổ và dự kiến sẽ tăng lên 78% vào năm 2025.
Mua sắm xuyên biên giới là một phần quan trọng của thị trường thương mại điện tử Mexico, với khoảng 68% người tiêu dùng điện tử Mexico mua sắm trên các trang web quốc tế, chiếm tới 25% tổng doanh số. Theo nghiên cứu của McKinsey Consultancy, 35% người tiêu dùng kỳ vọng dịch bệnh sẽ cải thiện ít nhất cho đến nửa cuối năm 2021 và họ sẽ tiếp tục mua sắm trực tuyến cho đến khi dịch bệnh kết thúc. Những người khác tin rằng ngay cả sau khi dịch bệnh bùng phát, họ vẫn sẽ chọn mua sắm trực tuyến vì nó đã trở thành một phần cuộc sống của họ. Được biết, đồ nội thất gia đình đã trở thành tâm điểm mua sắm trực tuyến ở Mexico, với gần 60% người tiêu dùng mua đồ nội thất gia đình, chẳng hạn như nệm, ghế sofa và đồ dùng nhà bếp. Trước tình hình dịch bệnh tiếp tục lan rộng, xu hướng hộ gia đình sẽ tiếp tục.
Ngoài ra, sự phổ biến của mạng xã hội cũng mang đến cơ hội phát triển thương mại điện tử ở Mexico khi ngày càng có nhiều người mua hàng nhấp chuột vào các trang web mua sắm thông qua nền tảng mạng xã hội. Người dân Mexico dành gần bốn giờ mỗi ngày trên mạng xã hội, trong đó Facebook, Pinterest, Twitter và những mạng xã hội khác phổ biến nhất ở nước này.
Những thách thức chính đối với thương mại điện tử ở Mexico là thanh toán và hậu cần, vì chỉ 47% người Mexico có tài khoản ngân hàng và người Mexico rất lo ngại về bảo mật tài khoản. Về mặt hậu cần, mặc dù các công ty hậu cần hiện nay đã có hệ thống phân phối trưởng thành nhưng địa hình của Mexico tương đối đặc biệt, để đạt được mức phân phối “km cuối cùng” cần phải thiết lập một số lượng lớn các trạm.
Nhưng những vấn đề cản trở thương mại điện tử ở Mexico đang được giải quyết và lượng người dùng thương mại điện tử tiềm năng khổng lồ của đất nước này đang khiến người bán háo hức muốn thử. Có thể dự đoán rằng với sự xuất hiện thêm nhiều “đại dương xanh mới”, lãnh thổ thương mại điện tử thế giới sẽ tiếp tục mở rộng.
Thời gian đăng: Feb-01-2021